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갑작스러운 일정 변경
온라인으로 빠르게 취소하세요:
- 제주항공 홈페이지 접속
- 로그인 후 "예약 조회/변경" 선택
- 취소 요청 및 수수료 확인
- 최종 확인 후 취소 완료
고객센터 상담이 필요한 경우
특가 항공권이나 복잡한 예약은 전화로 처리하세요:
- 국내: 1599-1500
- 해외: +82-1599-1500
예약 번호와 탑승자 정보를 미리 준비하세요.
천재지변으로 인한 취소
태풍, 지진 등으로 결항 시 전액 환불 가능:
- 제주항공 고객센터에 연락
- 상황 설명 및 증빙 서류 제출
- 환불 요청 완료 후 처리 결과 대기
취소 시 유의사항
- 취소는 예약한 구매 채널에서 진행해야 합니다.
- 출발 시간이 가까워질수록 취소 수수료가 높아질 수 있습니다.
- 환불 처리는 영업일 기준으로 진행됩니다.